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索尼公布PS商店退款新政策:未下載游戲14天內可

作者: 嘟嘟動漫網 發布時間: 2019年08月02日 19:38:15

 昨晚,索尼港服官方公布了新的游戲退款政策。官方表示如果你購買了游戲或DLC在14天之內沒有下載就可無條件退款,如果你下載了則需提交Bug等惡性原因才可退款,預訂的游戲也可以取消。很多玩家關心的改ID功能目前還在完善中。

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   游戲、DLC、季票、游戲附加內容未下載或傳輸,14天內可申請退款。

   預購內容發布之前可任意時間退款;若已發布,付款后14天內可以申請退款(未下載)。

   促銷套裝交易之日起14天內可取消購買(未下載)。

   訂閱服務可以在首個交易日期后的14天內取消購買,每個賬戶只有一次申請退款的資格。

   無法取消PSN錢包充值。

   不對優惠券代碼購買提供退款。

PSN退款的美服公告中提到“Online ID變更:您購買Online ID的更改將無法取消或獲得退款。”,但目前PSN改名功能并未上線。

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以下為原文:

   游戲,游戲附加內容,季票,游戲內消耗性道具

   您可以在交易之日起14天內申請撤銷數字內容的購買,前提是您尚未開始下載或傳輸。

   您已開始下載的數字內容,流媒體和已交付的游戲內消耗性道具,除非內容有問題,否則不能退款。

   如果您尚未開始下載或播放季票中包含的任何數字內容(例如游戲附加內容),您可以在交易之日起14天內取消購買季票。

   如果您在PlayStation™Store上購買游戲內消耗性道具,它們將在您下次啟動游戲時交付,直到您下次啟動游戲時您可從交易日算起最多14天內申請取消。如果您在游戲過程中購買游戲內消耗性道具,它們將立即交付,因此您將無法取消購買。游戲內消耗性道具是諸如虛擬貨幣、提升和其他在游戲過程中耗盡的物品。

   預購

   您可以在發布日期之前的任何時間取消預購的數字內容。如果發布日期已過,您仍可以改變主意,并在預購付款后的14天內申請退款,前提是您尚未開始下載內容或將內容傳輸到您的設備。

   促銷套裝

   您可以在交易之日起14天內取消購買促銷套裝,前提是您尚未開始下載或流式傳輸任何部分。

   訂閱服務

   即使您開始使用訂閱,您也可以在首個交易日期后的14天內取消購買訂閱服務并申請向您的PSN錢包退款。每個賬戶只有一次申請PlayStation®Plus退款的資格。

   如果您在注冊服務時享受免費試用,則14天取消期將從我們接受您的免費試用訂單之日開始計算,免費試用期將包括在14天期限內。例如,您注冊了一個持續7天的免費試用,在試用期結束時將從您的錢包扣除費用用于訂閱定期服務,您在試用期結束后將僅有的7天時間來申請取消該訂閱。

   注意:當您購買PlayStation®Plus等訂閱服務時,亦表示您同意循環訂閱并定期付費(例如年度結算)。您可以隨時關閉[自動續訂] 停止付款,但是,在最初的14天取消期限之后,您將不會收到已經付款的退款。當您關閉[自動續訂]時,您的當期訂閱將繼續,直到下次支付周期時該定期服務將被終止。

   電子錢包充值

   您無法取消PSN錢包充值。當您要求我們使用您的信用卡/借記卡,手機,支付寶或其他接受的付款方式充值您的PSN錢包時,我們會征求您的同意立即進行充值,因此您無法取消充值。

   在PlayStation™Store之外購買

   我們不對PlayStation™Store以外的購買提供退款,例如PlayStation®Plus的優惠券代碼和特定游戲的購買。

   更多的信息

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